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    非人力資源經理的人力資源管理

    參加對象:  高管/總監/經理/主管

    課程費用: 電話咨詢(包含講師費、稅費、課程設計費、教材印制費等)

    授課天數:3天

    授課形式:內訓

    聯系電話:400-008-4600;13382173255(鄭老師)

    在線聯系:QQ 353266611

    微信咨詢:鄭老師


    課程背景
    課程收益

    課程目標與收獲
     獲得一些人力資源知識(含心理學),增加自我認知,了解團隊成員
     記住應對四種員工能力和態度狀態的四種領導類型,制定行動方案
     對繼任者計劃與發展引起重視,并學會如何梳理繼任者名單
     獲得一張與不同類型人溝通愉快的指引表
     獲得1個了解自身和他人優勢與短板的工具
     獲得2個挖掘驅動力的工具

    培訓方式: 案例、小組討論、角色扮演、示范、練習、測評、心理學
    注意事項: 訓前需要完成2個測試

    課程大綱

    一.管理者的思考
    1. 行為原因分層模型與個人績效公式
    2. 用人經理的人力資源管理角色

    二.員工輔導
    1.輔導風格——情景領導
    1).四種員工發展階段對應的四種領導類型
    2).集體練習:是哪一種形態? (根據給定場景)
    3).個體練習:自己團隊成員的類型及應采取的應對類型
    2.輔導方法——帶教示范
    1).三個討論兩個重要思考
    2).培養和提升下屬能力的12種方法
    3).新手入職培訓第一天
    4).帶教口訣與示范用語
    5).帶教發展六階段

    3.績效面談
    1). 面談準備
    2). 角色扮演:面談結構和注意事項
    3). 情緒安撫
    i. 識別他人情緒的符號
    ii. 安撫他人情緒操作步驟

    三.激勵
    1. 激勵的意義
    2. 正反饋——表揚與贊美
    1).正反饋示范與練習:贊美的結構
    2).討論:什么類型的員工最需要表揚?
    3).贊美的注意事項
    3. 驅動力
    1).驅動力1.0,2.0和3.0
    2).發現驅動力(激勵點)的兩個工具
    3).與激勵點相對應的激勵辦法
    4).練習:設計激勵自己和伙伴的激勵方案

    四.繼任者計劃與人才評估
    1.小組討論:繼任者計劃的六個情景學習及總結
    2.總經理與高管在繼任規劃與管理上的優秀行為表現
    3.繼任者盤點與發展

    1).繼任者盤點圖
    2).思考:四個問題梳理法
    3).發展繼任者四步驟
    4).測評體驗:優勢
    5).其它測試樣本
    i.學敏度樣本
    ii.他評樣本
    iii.貝爾賓組織優勢短板樣本

    五. 職業訪談與離職管理
    1.離職預警
    1).員工異動的12個信號
    2).人才離職預警工具(提前3個月預警)
    2.角色扮演:職業訪談問題清單
    3.離職面談

    1).離職面談的三個目的
    2).人才保留案例
    3).角色扮演:離職面談話術(根據時間)


    附錄(自己閱讀部分):
    1.跨國企業人才觀
    2.強文化與弱文化之區別
    3.人才管理模型
    4.人力資源管理八大模塊
    5.HR與用人經理在人力資源管理各模塊的流程與角色分工
    6.選聘方法的效度
    7.結構化面試構成(參考)
    8.識別優秀人才的常見12個事件
    9.企業培養人才的渠道與方法
    10.全面績效體系
    11.非經濟性激勵舉措(用人經理版)
    12.十種情況下激勵失效
    13.日常反饋與績效面談的區別
    14.反饋的7個重要意義
    15.績效溝通四步驟
    16.負激勵應遵循的五原則和過度過嚴的后果
    17.建設性反饋注意事項
    18.接受負面反饋的技巧
    19.健康的人格
    20.激勵語錄

    注: 培訓師會根據學員訓前調研結果,對課程內容和順序進行適當微調。

    如果您對此課程感興趣,請通過以下方式聯系我們:
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    ◆ QQ咨詢:353266611
    ◆ 需求收集:1.需求原因;2.涉及內容;3.授課對象;4.實施時間;5.參加人數;6.實施天數
    ◆ 官方網站:www.lhliku.live

    培訓信息

    * 計劃培訓課程: * 計劃培訓天數:
    * 計劃培訓日期: * 計劃參加人數:
    * 具體參加部門: * 參加人員職位:
    * 具體培訓期望:

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